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[外贸经验] 分享一些实用的外贸小技巧

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发表于 2019-8-2 20:13:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一、优先发展潜在客户——收发邮件以及回复询盘
注意事项:提前整理好客户的信息管理报表,特别是客户的询盘内容,以方便后续跟踪。如果打算自己出去单干的童鞋,这点是前期的一个必不可少的支撑点。
有邮件代表有机会。每天至少4次收发邮件,上午和下午各2次。尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说“邮件已经收到,我将尽快处理”,这会让客户知道你已经重视了他的问题。由于和老外的时差加班是不可避免的,要做好心理准备哦。
维护开括营销渠道——在社交网站,营销平台等地方更新发布信息
新老客户维护——聊天,沟通,推送近期咨询与节日问候
注意事项:优质的信息内容,可助你曝光量更大,不妨也做个标题党吧。
通过互联网上的信息发布,是许多外贸人开发新客户的首选,当然不是发在上
面就完事,你还需要每日及时更新,或者做好内容维护与优化,使之排名靠前。
注意事项:在互动中注意观察客户的行为模式,若没有不愉快,可继续深入互动与沟通。
给老客户或潜在的客户推送公司或行业的资讯及公司的最新产品信息,也可以深入沟通,更加了解客户的现状与需求。
同时,在所有节日和客户生日的时候给客户发送卡片祝福,客户会觉得很亲切,他更会觉得你很有人情味,愉快的合作意向可能会因此而产生。


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